先捉住用户的需求头脑，，，，，再做互联网产品

泉源：上海腾博诚信官网网络 日期：2018-05-19 01:41 点击：

       最近，，，，，做互联网产品的人真是越来越多，，，，，有做金融方面的，，，，，有涉足餐饮O2O的，，，，，也有做大数据产品的。。。。想必各人做产品会时都想到一个问题是：在这样一个出面很容易（捉住合适的热门炒作起来），，，，，又很难（竞争强烈，，，，，笔直化细分严重）的互联网时代，，，，，应该捉住哪个点做起呢？？？？？？

 

       一，，，，，从用户的需求的角度来看你产品的价值

       关于互联网产品来说，，，，，用户对其看重的更多是“能否知足我的某种需求”，，，，，而对其“品牌”的重视要小于对古板行业中的品牌重视。。。。好比，，，，，现在的用户使用某个平台或某个APP，，，，，不会依附它是BAT的产品就断然使用，，，，，而更多的看这款产品自己是否切合了我的需要，，，，，对它是谁家的、谁做的不太体贴，，，，，或者说体贴度要小的多。。。。

 

       这与古板行业有较大差别。。。。在古板行业，，，，，一个新产品若是要脱颖而出，，，，，难度很是大，，，，，由于它面临的是与大品牌的竞争，，，，，并且在险些没有着名度的情形下，，，，，需要大宗广告投入才可能让消耗者相识到它，，，，，经由重复广告后，，，，，消耗者形成印象，，，，，从而可能去实验这个品牌。。。。此时，，，，，消耗者的行为和心理蹊径是：认知——情绪——行动。。。。人们更愿意相信“品牌”的价值。。。。

而互联网产品似乎是相反的路子，，，，，只要产品知足了用户的某个需求，，，，，那么，，，，，用户便会使用，，，，，使用后感受好，，，，，便会在社交平台上见告分享给朋侪，，，，，朋侪体验的好，，，，，又会见告分享给其他人，，，，，云云形成了口碑撒播链条。。。。此时，，，，，用户的行为和心理蹊径是：行动——认知——情绪——分享撒播。。。。人们更愿意相信“知足我体验/需求”的价值。。。。
 
       举一个“雨伞”的例子吧，，，，，形象地比照以我为起点和以用户为起点这两种头脑。。。。假设有一家制造太阳伞的公司，，，，，该公司自以为造出了天下上最牢靠的伞，，，，，使用的质料环保、结实、抗摔、抗磨、防晒….总之，，，，，从产品自己看，，，，，简直是一把好伞。。。。企业在这款产品的众多功效中，，，，，选择了一个它以为最主要的功效（结实耐用）作为“卖点”和“广告诉求点”。。。。然而，，，，，它的伞并没有像它想象的那样大卖，，，，，销量阴晦。。。。缘故原由何在？？？？？？

       这就是典范的用“产品头脑”做产品。。。。它没有思量到，，，，，太阳伞的用户是年轻女性，，，，，她们需要的不是何等结实、何等牢靠的伞，，，，，她们最实质的需求就是防晒功效一流，，，，，雅观。。。。至于是否结实只是她们思量的次要因素。。。。关于用户来说，，，，，不管这款产品有几多功效，，，，，他们最“看重”的就是“防晒”这个主要功效，，，，，“时尚”是附加功效。。。。以是，，，，，若是这家公司能够提前做一点视察，，，，，抓准目的用户的真实需求，，，，，并且把这个“防晒”需求和产品的防晒特点连系起来，，，，，就会找到准确的广告卖点（防晒）。。。。只需一句简朴易懂的广告语——“用了这把伞，，，，，怎么晒都晒不黑”，，，，，或许就轻松搞定了销量。。。。举这个例子可能并不太准确，，，，，但至少可以形象地反应出，，，，，现在做互联网产品的两种头脑方法：“以我为起点”和“以用户为起点”。。。。

 

       第二点：相识用户需求的三个条理：实质需求、隶属性需求、边沿性需求。。。。实质需求是“拉力”

 

       假设在做一款互联网产品之前，，，，，已经准确相识到用户的需求了，，，，，这意味着这款互联网产品一定会被用户普遍使用或者恒久使用吗？？？？？？仍然纷歧定。。。。那么，，，，，这时的决议因素是用户需求条理。。。。也就是，，，，，看你的产品能解决哪个条理或哪几个条理上的用户需求？？？？？？

 

       心理学家马斯洛在1943年曾提出过著名的马斯洛五个条理需求理论，，，，，由下而上依次是：心理需要、清静需要、情绪和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。。。。以后，，，，，这个需求条理理论便应用于广告、营销、商业等领域。。。。虽然，，，，，今天的人仍有这样差别条理的需要，，，，，但可能有些许转变。。。。在今天的社交媒体时代，，，，，情形让人的需要变得越发多样化，，，，，需要的主要水平也有改变。。。。因此，，，，，凭证需要对用户的主要水平差别（触及人的痛点的水平差别），，，，，试着把今天用户的需求归为三个条理：

 

 

       第一个条理是实质需求，，，，，这些需求主要包括：通讯、社交、心理、本能的盼愿或欲望等。。。。