网络营销，，，，，或者电子商务，，，，，是随着互联网的兴起和普及，，，，，泛起的一种新的营销方法。。。。。。。这种方法与其他营销方法从实质而言没有区别，，，，，都是熟悉客户，，，，，获取客户的一种方法。。。。。。。只是由于互联网信息的普遍性，，，，，实时性，，，，，交互性等优势，，，，，商家可以与客户更容易去交流。。。。。。。在详细的叙述前，，，，，让我们先讨论网络营销的典范流程

一、    网络营销笼统流程

首先让我们确定几个看法：

基础网络效劳：包括搜索引擎，，，，，B2B网站，，，，，邮件等基础效劳；；；；；；；

网络效劳商：为商家提供网络效劳的企业，，，，，是整个流程中的中介结构；；；；；；；

商家：通过效劳商，，，，，使用网络效劳去获取客户的企业；；；；；；；

客户：通过网络效劳去寻找商家的职员或企业；；；；；；；

一个完整的网络营销流程，，，，，可以笼统为以下几个办法：

商家信息抵达客户->客户浏览商家详细信息->客户与商家举行交流

二、    客户工具剖析

现在的网络营销，，，，，绝大大都停留在第一阶段，，，，，即让产品信息抵达客户。。。。。。。抵达的方法主要有邮件群发，，，，，搜索引擎，，，，，商业B2B网站，，，，，专业网站，，，，，论坛等。。。。。。。其中搜索引擎，，，，， 如Google，，，，，百度等，，，，，能将信息直接带给大宗有潜在意向的客户；；；；；；；商业B2B网站，，，，，如阿里巴巴等，，，，，提供完善信息宣布平台和信用机制。。。。。。。这两者组成了推动网络营销的主要引擎。。。。。。。

这些引擎最终带来的是什么样的客户？？？？？我们仔细剖析后会发明，，，，，这些客户可以界说为：

潜在需要产品或效劳，，，，，通过自己自动的搜索和查找获取商家信息，，，，，并最终自动联系了商家的客户。。。。。。。

在上述界说中，，，，，我们可以发明客户一个显著特点是自动，，，，，包括自动的查找和自动的联系。。。。。。？？？？？突У淖远，，，，，在很洪流平上意味着商家的被动，，，，，即需要被动期待客户的联系，，，，，效果是商家错过了以下客户：

1）  潜在需要产品或效劳，，，，，但自己没有意识到。。。。。。。

没有意识到，，，，，使用这种产品、效劳，，，，，可以带来更大的效益及利益。。。。。。。一个典范的例子，，，，，许多有网站的用户，，，，，并没有接纳网络推广等方法去推广，，，，，也许很有可能通过这种方法能获取更多的客户。。。。。。。

缘故原由：尚无相关意识，，，，，需要作育

2）  潜在需要产品或效劳，，，，，但未能通过商家设定的方法查找到商家

缘故原由：工具的问题，，，，，或者商家使用工具的方法问题，，，，，例如：缺乏竞价技巧，，，，，或者这种工具并非是潜在客户的有用查找方法。。。。。。。

3） 浏览或相识了商家信息，，，，，并未自动联系商家的用户

缘故原由有许多，，，，，例如

商家不切合客户的要求，，，，，无需联系

商家也许切合要求，，，，，但未自动联系商家，，，，，例如.同时较量多家，，，，，已找到其他更合适的商家；；；；；；；不肯意实验联系商家，，，，，例如无法找到直接的联系人；；；；；；；或者联系需要支付特另外本钱，，，，，例如远程话费等，，，，，让用户放弃联系。。。。。。。
  联系了商家的潜在客户占所有潜在客户比例有几多？？？？？这个数据很难估算，，，，，不过暂时岂论信息未抵达的客户，，，，，在商家网站的现实会见中，，，，，仅有不到5%的用户最终联系了商家。。。。。。。

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